本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネクストリンクデジタル（以下「当社」といいます。）が提供するデジタルアウトリーチ関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用される法人、団体又は個人（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、契約締結、利用開始、または本サービスの利用継続により、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。利用者が本規約に同意しない場合、本サービスを利用することはできません。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社が別途定める方法により通知または公表した時点から効力を生じます。

2. サービスの範囲

当社は、以下の業務を中心としたデジタルアウトリーチ関連サービスを提供します。

本サービスの具体的な内容、納品物、スケジュール、費用、成果指標その他の条件は、個別契約、発注書、申込書、見積書、提案書、仕様書その他これらに準ずる書面又は電磁的記録（以下「個別契約等」といいます。）により定めます。

当社は、法令、プラットフォーム規約、広告媒体規約、メール配信ポリシー、SNS運営規約その他の第三者規約を遵守する範囲でサービスを提供します。これらの規約変更等により、提供内容の一部変更、中止又は制限が生じる場合があります。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、以下の事項を遵守し、自己の責任と費用において本サービスを利用するものとします。

利用者は、本サービスの利用に関連して第三者からの苦情、請求、紛争、調査、行政指導その他の問題が生じた場合、自己の費用と責任でこれを解決するものとします。ただし、当社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。

利用者は、当社が本サービスを適法かつ適切に提供するために必要と判断する情報、確認書類、承諾記録、同意取得記録その他の資料を、当社の求めに応じて遅滞なく提出するものとします。

4. 支払条件

利用者は、個別契約等に定める料金、初期費用、月額費用、制作費、運用費、広告費、外部ツール利用料、実費その他の費用を、同契約に定める方法および期限までに支払うものとします。

振込手数料その他の支払に要する費用は、原則として利用者の負担とします。

利用者が支払期日までに支払を行わない場合、利用者は当社に対し、支払期日の翌日から支払済みまで、年14.6%の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令上これより低い利率が適用される場合は当該利率によります。

当社は、利用者の支払遅延、信用不安、申込情報の虚偽、法令違反その他合理的な理由がある場合、サービス提供の停止、納品保留、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

本サービスにおける成果物の内容変更、追加対応、緊急対応、再制作、法令確認のための修正等が発生した場合、別途費用が発生することがあります。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、個別契約等に別段の定めがある場合を除き、契約成立後のキャンセルについては、当社が既に着手した作業、外部手配、準備費用、実費等を含む合理的な費用を負担するものとします。

制作物、戦略設計、リスト作成、配信設定、運用開始後のサービスについては、業務の性質上、着手後の全額返金には応じられません。

当社の責に帰すべき事由により本サービスの提供が著しく不能となった場合、当社は未提供部分に相当する金額を上限として、当社が合理的に認める範囲で返金又は代替措置を行うことがあります。

以下の場合、返金の対象外とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、特定の売上、受注数、コンバージョン、フォロワー増加、配信到達率、開封率、クリック率、掲載順位その他の成果を保証するものではありません。

当社は、次に掲げる事項について責任を負いません。ただし、当社の故意又は重過失による場合はこの限りではありません。

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約等に基づき利用者が当社に現実に支払った直近3か月分の対価総額を上限とします。ただし、当社の故意又は重過失による損害、消費者契約法その他適用法令により制限が認められない場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

本サービスの提供に関連して当社が作成した提案書、設計書、分析レポート、テンプレート、ワークフロー、ノウハウ、プログラム、デザイン、文章、画像その他の成果物に関する知的財産権は、別段の定めがない限り、当社又は正当な権利者に帰属します。

利用者が対価の支払を完了した成果物について、個別契約等に別段の定めがある場合を除き、当社は利用者に対し、当該成果物を自社の事業目的の範囲で非独占的に利用する権利を許諾します。ただし、当社が事前に書面で承諾した場合を除き、再販売、再許諾、転売、改変後の独立利用をしてはなりません。

利用者が提供した素材、商標、ロゴ、写真、文章、データ等の権利は利用者又は正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービス提供のために必要な範囲でこれらを無償かつ適法に使用できる権利を当社に付与するものとします。

本サービスに関連して生成された一般的な運用ノウハウ、分析知見、統計情報、匿名化された改善知見は、当社の営業上の知見として当社に留保され、法令上許容される範囲で当社が利用できるものとします。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者から取得する個人情報その他の情報を、個人情報保護法その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従い適切に取り扱います。

利用者は、本サービスに関して個人情報、名刺情報、配信先情報、コンタクトデータ、行動履歴、アンケート結果等を当社に提供する場合、適法な取得、利用、保存、委託、第三者提供に必要な同意・通知・公表その他の手続を自らの責任で完了していることを保証します。

当社は、サービス提供、品質向上、障害対応、問い合わせ対応、請求管理、法令遵守のために必要な範囲で、情報を取り扱います。必要に応じ、業務委託先に対して適切な監督のもと情報処理を委託することがあります。

当社は、法令に基づく場合、権限ある公的機関からの要請がある場合、又は利用者若しくは第三者の生命、身体、財産、権利利益の保護のため必要と認める場合、必要最小限の範囲で情報を開示することがあります。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、停電、通信障害、ストライキ、戦争、暴動、テロ、法令・規制の改廃、行政処分、輸送障害、外部サービスの障害その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部又は一部を履行できない場合、その責任を負いません。

不可抗力事由が継続する間、当社はサービス提供の停止、延期、内容変更その他必要な対応を行うことができます。

10. 規約の変更

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要その他相当な理由がある場合、利用者への事前通知又は当社ウェブサイト上での告知により、本規約を変更できるものとします。

変更後の本規約は、当社が定める効力発生日から適用されます。利用者が効力発生日以降に本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービス又は本規約に関連して当社と利用者との間で生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別途定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、請求、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令、裁判所の判断その他により無効、違法又は執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部及びその他の条項は引き続き完全に有効とします。

当該無効等とされた部分は、法令上許容される範囲で、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に修正されるものとし、当社および利用者はこれに協力するものとします。

以上

10/6/2026 ホーム